FAQs – Herzstück Zürich
Organisation & Buchung
Wo ist der Standort?
Herzstück – Kreative Workshops. Momente, die bleiben.
Forchstrasse 166
8032 Zürich
Tramhaltestelle «Hedwigsteig»
Nur 5 Minuten vom Bahnhof Zürich-Stadelhofen
Quartier Zürich-Hirslanden (Kreis 7)
Parkmöglichkeiten
Wir befinden uns direkt bei der Haltestelle Hedwigsteig im Kreis 7 in Zürich (Hirslanden)
Es sind keine Parkplätze beim Haus vorhanden.
Parkhäuser in der Nähe: Neumünster 13 min, Feldegg 15 min
2h-Parkplätze in der Fröbelstrasse
Blaue Zone: Rankstrasse, Hofackerstrasse, Hammerstrasse, Freiestrasse
Eine Tagesbewilligung für die Blaue Zone kann für CHF 15 online bestellt werden über www.parkkarten.ch
Öffnungszeiten
Samstag 14.00 bis 18.00
Sonntag 14.00 bis 18.00
Spezielle Events und Öffnungszeiten an Ostern, 1. Mai, Muttertag und in der Adventszeit. Du findest alle Workshop-Daten in unserem Buchungstool.
Private Anlässe ab 4 Personen können auf Anfrage während und auch ausserhalb der Öffnungszeiten geplant werden.
In unserer Online-Broschüre findest du alle Informationen für deinen perfekten Anlass im Herzstück.
Brauche ich eine Voranmeldung?
Mosaik‑Workshops: Ja, bitte vorher anmelden.
Mini‑Workshops “Mein neues Lieblingsarmband”: Nein – einfach während der Öffnungszeiten vorbeikommen.
Wir empfehlen eine Online-Terminbuchung über unser Buchungstool, damit du sicher einen Platz bekommst. Die Buchung ist kostenlos – sie dient nur zur Sitzplatzreservierung.
Wie melde ich mich an?
Am einfachsten geht die Anmeldung über das Online‑Buchungstool. Du kannst dich aber auch gerne per Telefon, WhatsApp oder E‑Mail bei uns melden.
Online-Buchung (Die Buchung ist kostenlos – sie dient nur zur Sitzplatzreservierung)
Email: info@herzstueck-schweiz.ch
Telefon, WhatsApp, SMS +41 76 388 17 38
Kann ich auch spontan vorbeikommen und einen Termin vor Ort buchen?
Ja, das geht auch – sofern Plätze frei sind.
Kann ich meinen Termin stornieren oder umbuchen?
Ja – das ist jederzeit möglich. Bitte melde dich so früh wie möglich, damit wir deinen Platz fairerweise an andere Interessierte weitergeben können. Die Stornierung oder Umbuchung auf ein neues Datum ist kostenlos.
Melde dich bitte telefonisch, per WhatsApp oder Email bei uns:
+41 76 388 17 38
info@herzstueck-schweiz.ch
Was, wenn ich meinen Termin nicht pünktlich schaffe?
Kein Stress! Melde dich einfach kurz bei uns +41 76 388 17 38. In der Regel kannst du auch später noch starten – wir sind da flexibel.
Wie oft finden die Workshops statt?
Die Workshops finden bis auf Weiteres samstags und sonntags statt. An einigen Feiertagen, wie Ostern, 1. Mai, Muttertag etc. bieten wir Workshop-Specials mit kleinen Überraschungen an. Private Anlässe organisieren wir auch gerne ausserhalb Öffnungszeiten.
Was passiert, wenn ein Workshop nicht genug Anmeldungen hat?
Wir freuen uns über jede Anmeldung! Für eine gute Workshop‑Dynamik und Atmosphäre benötigen wir jedoch mindestens 2 Teilnehmende. Sollte ein Termin einmal nicht genug Anmeldungen haben, melden wir uns frühzeitig bei dir und bieten dir einen alternativen Termin an.
Workshop-Erlebnis & Teilnahme
Kann ich mein fertiges Werk sofort mitnehmen?
Ja – dein Armband, deine Mosaik-Lampe, -Windlicht oder -Vase kannst du direkt mitnehmen.
Was ist, wenn ich mein Werk später abholen möchte?
Gerne – wir bewahren es für dich auf und du kannst es jederzeit während der Öffnungszeiten abholen.
Bietet ihr private Anlässe an?
Ja! Ob Geburtstag, Teamevent, Firmenanlass, Junggesellinnenabschied, Mädelsabend oder Familienfeier. Ab 4 Personen gestalten wir gerne einen individuellen Workshop für euch.
Bietet ihr Weihnachtsanlässe an?
Ja! Wir bieten stimmungsvolle Weihnachts‑Workshops ab 4 Personen an – perfekt für Teams, Freundesgruppen oder Familien. Gemeinsam gestaltet ihr Mosaiklampen, Windlichter, Vasen oder Armbänder – ideal auch als Geschenk oder als gemeinsames Kreativ-Erlebnis in gemütlicher Adventsstimmung.
Können private Anlässe während und auch ausserhalb der Öffnungszeiten stattfinden?
Ja – private Anlässe sind nach Vereinbarung jederzeit möglich.
Bietet ihr auch DIY-Kits für zu Hause an?
Ja! Wir bieten DIY‑Kits für zu Hause an – ideal, wenn du dein kreatives Projekt in deine eigenen vier Wände verlegen möchtest.
Die Auswahl und Preise findest du auf unsere Webseite.
Ideal als Geschenk oder kreativer Moment für Zuhause
Du kannst die DIY‑Kits ganz einfach direkt bei uns im Atelier kaufen oder per Email bestellen (Vorauskasse).
info@herzstueck-schweiz.ch
In welcher Sprache finden die Workshops statt?
Unsere Workshops finden auf Deutsch statt – wir begleiten dich aber ebenso gern auf Englisch.
Private Anlässe ab 4 Personen können auf Wunsch auch auf Englisch durchgeführt werden.
Wie lange dauert ein Workshop?
Ein Workshop dauert ca. 3 bis 4 Stunden.
Darin enthalten ist eine kurze Pause von etwa 15 Minuten, um kurz durchzuatmen oder etwas zu essen oder zu trinken.
Jede*r arbeitet in seinem eigenen Tempo – manche sind nach 3 Stunden fertig, andere lassen sich gerne mehr Zeit. Aus unserer Erfahrung sind die meisten Projekte nach spätestens 4 Stunden abgeschlossen, da danach oft auch die Konzentration und Energie nachlassen.
Falls du nach 4 Stunden noch nicht fertig bist, kannst du gerne für CHF 30.– zu einem späteren Zeitpunkt nochmals vorbeikommen und dein Werk in Ruhe vollenden.
Gibt es Getränke oder Snacks vor Ort?
Ja, wir haben einen kleinen Atelier-Kiosk mit salzigen und süssen Kleinigkeiten und eine Auswahl an kalten Getränken sowie Kaffee und Tee. Die Konsumation wird separat abgerechnet. Du kannst per Karte oder Twint bezahlen.
Was soll ich mitbringen?
Nichts – alles Material ist inklusive. Bequeme Kleidung ist empfohlen.
Ab welchem Alter kann man teilnehmen?
Die Workshops sind für Kinder ab etwa 8 Jahren geeignet. Am schönsten wird das Erlebnis, wenn das Kind genügend Ausdauer, Neugier und ein bisschen Feinmotorik mitbringt.
Kann ich den Workshop auch allein buchen?
Ja – so lange sich mindestens eine zweite Person anmeldet. Falls nicht, bekommst du rechtzeitig einen Ersatztermin.
Für wen eignen sich die Workshops?
Unsere Workshops eignen sich wunderbar für Familien, Einzelpersonen, Paare, Freunde, Firmen, Touristen.
Die Workshops sind für Kinder ab etwa 8 Jahren geeignet. Am schönsten wird das Erlebnis, wenn das Kind genügend Ausdauer, Neugier und ein bisschen Feinmotorik mitbringt.
Brauche ich Vorkenntnisse?
Nein, du brauchst keine Vorkenntnisse. Alle Workshops werden Schritt für Schritt angeleitet, sodass du jederzeit sicher und entspannt mitmachen kannst. Unsere Angebote sind so gestaltet, dass sowohl Anfänger*innen als auch kreativ Erfahrene sofort loslegen und schöne Ergebnisse erzielen können.
Sind Hunde erlaubt?
So sehr wir Hunde lieben:
Leider können wir aus Sicherheits‑ und Hygieneschutzgründen keine Hunde im Atelier zulassen.
Danke für dein Verständnis!
Preise, Gutscheine & Rahmenbedingungen
Kann ich einen Gutschein oder eine Geschenkkarte kaufen?
Ja, du kannst Gutscheine für einen Workshop oder freie Beträge kaufen.
Bestelle deinen Gutschein bequem per Email, per Telefon oder WhatsApp. Wir schicken ihn dir hübsch verpackt direkt nach Hause.
+41 76 388 17 38
info@herzstueck-schweiz.ch
Sind Gutscheine übertragbar?
Ja, Gutscheine sind übertragbar und können von jeder Person eingelöst werden. Unsere Gutscheine sind jedoch nicht bar auszahlbar.
Wie lange sind Gutscheine gültig?
Ein Gutschein ist 24 Monate ab Ausstellungsdatum gültig. Sie sind übertragbar, jedoch nicht bar auszahlbar.
Preise & Leistungen – Was ist im Preis enthalten?
Immer enthalten:
Workshopzeit
Material (Rohling, Mosaik-Glassteine, Schablonen, Kleber, usw.)
Anleitung & Betreuung
Nutzung aller Werkzeuge vor Ort
Türkischer Cay oder Apfeltee, Wasser
Wie kann ich bezahlen?
Du kannst vor Ort bequem mit Twint oder Karte bezahlen.
Wie gross sind die Gruppen?
Die Gruppengrösse liegt bei 10 Personen, damit wir eine persönliche und entspannte Atmosphäre garantieren können.
Ist das Atelier barrierefrei?
Der Eingang ist barrierefrei, sodass du problemlos ins Atelier gelangen kannst. Bitte beachte jedoch, dass es keine rollstuhlgerechte Toilette vor Ort gibt.